SAP 사용자들의 오픈 커뮤니티

• 목록

ID 액세스는 고객 관계를 관리하기 위한 SAP Customer Data Cloud 도구입니다.

ID 액세스를 사용하여 사용자 계정 정보를 보고, 프로필 세부 정보를 편집하고, 관리자 작업을 수행합니다. 계정에서 활성화한 기능에 따라 ID 액세스는 라이트 및 완전 등록 사용자, 프로필 및 사용자 지정 데이터, 로열티 달성 및 구독을 표시합니다. 예를 들어 ID 액세스는 다음 시나리오에서 사용할 수 있습니다.

• 서비스 담당자는 로그인이 되지 않는 사이트 사용자에게 서비스를 제공하고 비밀번호 재설정 이메일을 보냅니다.
• 서비스 담당자가 더 이상 구독하고 싶지 않은 채널에서 사용자를 옵트아웃합니다.
• 마케터는 사용자가 속한 세그먼트를 보고 사용자 정의 정보를 편집합니다.
• 관리자는 1년 이상 업데이트되지 않은 확인되지 않은 모든 계정을 쿼리하고 삭제합니다