SAP 고객 데이터 클라우드-Acoustic Campaign#1
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개요
Acoustic Campaign(이전 Silverpop/IBM Watson)과의 SAP 고객 데이터 클라우드 통합은 풍부한 ID 데이터를 자동화된 디지털 마케팅과 결합하여 마케팅 캠페인 및 뉴스레터에서 사용자를 보다 정확하게 타겟팅합니다. 옵트인 및 옵트아웃을 포함한 계정 데이터 및 구독 정보는 데이터 전송 플랫폼인 IdentitySync 를 사용하여 반복적으로(매일 일괄 전송) 또는 요청 시 SAP Customer Data Cloud와 Acoustic 간에 동기화됩니다.
구현
통합은 인바운드 및 아웃바운드 IdentitySync 데이터 흐름을 기반으로 합니다. 두 가지 구현 옵션이 있습니다.
옵션 1: 이메일 상태 필드와 동기화
Acoustic Campaign의 기본 상태 필드에 사용자의 가입 상태(옵트인/아웃)를 동기화합니다. 이것이 권장되는 모범 사례입니다.
이 옵션의 이점은 다음과 같습니다.
- SAP Customer Data Cloud와 Acoustic Campaign 목록 간의 명확한 1:1 관계 유지
- Acoustic Campaign의 글로벌 로그아웃을 지원하는 기능
통합 데이터 흐름 및 코드 템플릿에 대한 설명을 보려면 여기 를 클릭 하십시오. 이 옵션에서는 datasource.write.silverpop IdentitySync 구성 요소의 newsletterField 매개 변수를 사용합니다.
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