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팀뷰어 리모트(TeamViewer Remote) 출시!

팀뷰어는 사용자 UI 및 보안기능이 강화된 차세대 원격 액세스 및 지원 솔루션 ‘팀뷰어 리모트’를 출시하였습니다.

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무엇이 향상되었을까요?

• TeamViewer Remote의 사용 편의성이 더욱 높아졌습니다.
  • 직관적이고 모던한 사용자 룩앤필: 사용자를 우선으로 하는 디자인으로 인터페이스를 쉽게 탐색하여 원격 세션을 빠르고 쉽게 관리할 수 있습니다.
  • 클릭 한번으로 세션 생성: 기존 ID, PW 공유 방식 외에 온라인 회의 참가와 유사한 하나의 링크로 손쉽게 연결 가능합니다.
• TeamViewer Remote의 안전성이 더욱 높아졌습니다. 
  • 계정 생성 의무화
  • 연결 요청자의 정보 공유: 요청자의 발신 지역, 이메일 도메인, 팀뷰어의 라이선스 또는 무료 버전 사용 여부 등 요청자의 정보를 확인해 적합성 여부를 판단하고 이를 수락 할 수 있도록 지원 합니다.
  • 플랫폼 오용 방지: 2단계 인증, 신뢰할 수 있는 기기, 허용 목록, 차단 목록의 보호를 계속 받으면서 플랫폼 오용 방지를 위한 도움을 받을 수 있습니다.
• TeamViewer Remote의 효율성이 더욱 높아졌습니다. 
  • 웹 클라이언트 지원: 데스크톱과 브라우저 환경의 차이가 없도록 모든 기능을 적용하며 설치할 필요 없이 장치를 빠르게 액세스합니다. 
  • IT전문가를 위한 기능 통합: 팀뷰어 리모트 클라이언트에 원격 모니터링, 관리기능 등 하나의 창에서 모든 관리 도구를 액세스 가능합니다. 즉, 원격관리(Remote Management) 패키지와 같이 별도의 로그인이 필요했던 추가 기능(Add-ons)을 비롯한 여러 기능들은 팀뷰어 리모트와 통합되어 동일한 인터페이스를 통해 이용 가능합니다.

1.   새로운사용자 인터페이스(UI)및 웹 클라이언트

팀뷰어 리모트의 주요 개선사항 중 하나는 보다 직관적이고 사용자 편의를 위한 새로운 사용자 인터페이스입니다.

• 모던한 룩앤필 – 새롭게 업데이트된 디자인 언어로 솔루션의 룩앤필이 새로워졌으며, 이는 팀뷰어의 향상된 서비스 품질을 의미한다.
• 웹 클라이언트 설계 – 새롭게 선보인 웹 클라이언트에 데스크톱과 브라우저 환경의 차이를 없도록 모든 기능을 적용했다.
• 생산성 향상 – 몇번의 클릭 만으로 손쉽게 접속할 수 있도록 사용자 인터페이스를재설계했다.

<모던한 룩앤필 사용자 인터페이스>

2.  안전하고 간단한 원격 연결절차

기존의 팀뷰어는 아이디와 비밀번호를 교환하는 방식으로 연결되었으나, 편의성을 높이고 보안을 더욱 강화하기 위해 연결 프로세스를 변경했다.

• 편의성 – 온라인 회의 참가와 유사한 방식으로 클릭 한번으로 양측 모두가 연결 지원 세션에 접속할 수 있다. 세션 참가를 위한 원클릭 초대 링크는 이메일, 왓츠앱(WhatsApp) 등 다양한 채널을 통해 간편히 공유 가능하다.
• 보안 – 각 세션 링크는 1 회만 이용 가능하며 이용 후에는 자동으로 만료된다.
• 다른 연결 방식 - 이이디와 비밀번호 사용을 선호하는 사용자는 이전과 동일한 방식으로 연결 지원 세션을 생성할 수 있으며, 이를 위한 별도의 메뉴가 표시된다.

<팀뷰어 리모트 세션 생성 화면>

3.  연결 요청자의 정보제공

팀뷰어 리모트는 원격 세션을 시작하기 전에 연결 요청자에 대한 세부 정보를 제공하여 원격 연결의 오용가능성을 차단하였다.

• 투명성 향상 - 사용자는 연결을 요청한 상대방의 발신 지역, 이메일 도메인, 팀뷰어의 라이선스 또는 무료 버전 사용 여부를 확인할 수 있다.
• 신뢰도 향상 – 팀뷰어 리모트의 사용자는 원격 지원 요청이 적합한지 식별하여 플랫폼의 오용을 방지할 수 있다.

<연결 요청자의 발신지역, 이메일 도메인, 라이선스 버전 확인 가능>

4.  추가 보안 기능

팀뷰어 리모트는 추가적인 프로세스 및 기능을 도입해 보안 계층을 더욱 강화했다.

• 계정 생성 의무화 – 팀뷰어 플랫폼의 합법적인 사용을 독려하고자 팀뷰어 리모트는 사용자의 계정 생성을 의무화한다.
• 개인 암호화 키 – 마이크로소프트 또는 구글 계정의 기존 로그인을 사용해 계정을 생성하는 사용자는 추가적으로 개인 암호화 키를 설정하라는 요청을 받는다. 이는 팀뷰어 로그인을 마이크로소프트 또는 구글 로그인 정보와 분리해서 보호하기 위함이다.
• 초기 실행 가이드 제공 – 사용자에게 2 단계 인증 설정을 요청하는 초기 실행 가이드를 제공해 설정 오류를 방지하고 보안을 강화한다.

<팀뷰어 리모트의 보안 강화 기능>

5.  비즈니스 고객을 위한원격 모니터링 및 관리기능

팀뷰어 리모트의 클라이언트에 원격 모니터링 및 관리 기능이 통합되어 하나의 창에서 모든 관리 도구 엑세스가 가능하므로 IT 담당 전문가에게 더 많은 가치를 제공한다.

• 기기 모니터링 – IT 인프라에서 발생하는 문제를 조기에 인지하고 전문가의 주의가 필요한 기기가 있을 경우 알림을 전송한다.
• 자산 관리 – 조직 내 설치된 모든 소프트웨어 및 하드웨어에 대한 개략적인 정보와 IP 주소 및 운영 체계(OS) 등의 기기 정보를 실시간으로 제공한다.
• 소프트웨어 설치 – IT 담당 전문가들은 소프트웨어를 여러 기기에 한 번에 설치할 수 있으며, 최종 사용자의 업무 중단없이 백그라운드에서 설치가 가능하다.
• 패치 관리 – 구버전의 소프트웨어 사용으로 발행하는 취약성을 탐지해 IT 담당 전문가가 누락된 패치를 수동 혹은 자동으로 설치할 수 있도록 돕는다.

<전체 Remote 기능과 Remote Management 를통합하여 쉽게 접근하고 문제 해결시간 단축>

<문의>

팀뷰어 코리아 / info-korea@teamviewer.com / 02-6001-3302