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여러 산업에 걸쳐 새로운 스토리지 하드웨어를 설치할 수 있는 속도보다 더 빠르게 테라바이트 규모의 새로운 콘텐츠가 온프레미스 디스크 및 데이터베이스를 채우고 있습니다.

확실한 해답은 무엇일까요?

클라우드에 아카이빙하는 것입니다.

클라우드에 아카이빙을 하게 된다면 온프레미스 스토리지 비용 절감부터 신속한 문서 검색을 통한 고객 경험 개선에 이르기까지 다양한 이점이 있습니다.

OpenText™의 제품 마케팅 책임자이자 상주 아카이빙 기술 전문가인 클로디아 트레이빙(ClaudiaTraving)과 함께 클라우드 아카이빙에 대해 자세히 알아보겠습니다.

트레이빙은 25년의 경력을 통해 OpenText™ Core Archive for SAP Solutions를 포함한 온프레미스 및 클라우드 아카이빙 솔루션 전반에 대한 경험을 쌓았습니다. 그녀는 데이터 스토리지의 일상적인 과제와 장기적 과제에 대한 깊은 통찰력을 갖추고 있습니다. 

그녀가 가장 자주 접하는 아카이빙 관련 문제 중 하나는 다음과 같습니다.

"느린 종이 기반 프로세스로 인해 기회를 놓칩니다. 정보 사일로와 수동으로 결합된 데이터 소스로 인해 비효율이 발생합니다. 또한 IT 팀은 끊임없이 변경되는 내부/규제 문서 스토리지의 요구 사항을 맞추는 데 어려움을 겪고 있습니다."  

이러한 과제는 아직 클라우드 아카이빙 솔루션으로 전환하지 않은 모든 조직이 맞닥뜨릴 수 있는 문제입니다. 

더불어 트레이빙은 "SAP 고객을 주로 하여 말해보자면, 이러한 고객들은 대규모 SAP 데이터베이스를 위해 값비싼 장비를 필요로 하며, 또한 대량의 데이터를 S/4HANA로 마이그레이션하려 계획할 때 변환 시간이 더 길어지고 프로젝트 일정이 위험한 상황에 직면하게 됩니다." 라고 덧붙였습니다. 

Core Archive for SAP Solutions는 이러한 모든 문제를 해결하도록 설계되었습니다.

 

더 빠른 프로세스를 통해 고객 및 직원 경험 개선


클라우드 아카이빙은 다양한 이점을 제공하지만, 비즈니스 프로세스를 가속화하는 데 있어 가장 큰 효과가 있습니다. 더불어 전자 문서를 워크플로우의 일부로 만들고 적절한 시점에 즉시 클라우드 아카이브로 이전하면 거의 모든 프로세스가 간소화됩니다.

Core Archive for SAP 솔루션은 프로세스에 구애받지 않도록 설계되었습니다.

이 솔루션은 이메일, 종이 문서, 오디오, 동영상, 또는 기타 유형의 디지털 문서 등 문서 형식이 필요한 모든 비즈니스 프로세스에서 작동합니다.

트레이빙은 예시로 고객 센터가 있는 모든 기업이 친숙하게 느낄 수 있을 만한 문서 수집, 처리 및 검색 시나리오를 제시했습니다.

"최초 통화에서 문제를 해결하기 위해서는 상담원이 고객이 보고 있는 것과 동일한 콘텐츠(예: 송장)에 즉시 접근할 수 있어야 합니다.

따라서 과거에는 기업에서 해당 콘텐츠를 선뜻 아카이빙 처리할 수 없다고 느끼곤 했습니다.

하지만 클라우드 아카이빙을 사용하면 방해 받지 않고, 그리고 온프레미스 시스템을 사용하지 않고도 이러한 정보를 즉시 사용할 수 있습니다.

그리고 이는 콘텐츠를 안전하게 저장하고 비즈니스 사용자가 언제 어디서나 적절한 비즈니스 상황에서 콘텐츠에 다시 접근할 수 있도록 하는 솔루션의 기능을 보여주는 좋은 예입니다."

 

규정 준수 및 보안 개선 

오늘날 기업들은 일상적인 비즈니스를 수행하며 그 어느 때보다 많은 테라바이트 규모의 문서를 생성하는 동시에 끊임없이 변경되는 규정 준수 요구 사항에 직면하는 독특한 교차로 위에 서 있습니다. 

"국가마다 문서에 관한 법률이 다릅니다. 예를 들어 고객은 세무 감사나 소송이 발생할 경우와 관련된 문서를 작성할 수 있어야 하거나, 단순히 GDPR과 같은 규정을 준수해야 할 수 있습니다."라고 트레이빙은 덧붙였습니다.

Core Archive for SAP Solutions는 리스크를 줄이는 데 도움을 줍니다.           

“클라우드에 콘텐츠를 장기간 안전하게 저장함으로써 규정 준수 및 보호 기능을 제공합니다. 이러한 방식으로 데이터는 업계 최고의 보안 및 규정 준수 관행에 따라 관리되며 복제 및 재해 복구를 통해 손실로부터 보호됩니다." 

 

MSAP 데이터를 클라우드로 쉽게 이동 

현재와 미래의 기업 요구사항을 해결하기 위해 OpenText와 SAP는 기업이 유연하고 관리하기 쉬운 방식으로 온프레미스 솔루션에서 클라우드로 전환할 수 있도록 지원합니다.

SAP 고객이 SAP 클라우드로 전환할 수 있도록 돕기 위해 설계된 SAP RISE 프로그램도 주목할 만합니다.

원활한 마이그레이션을 지원하기 위해 OpenText는 Core Archive for SAP Solutions와 함께  OpenText Vendor Invoice Management for SAP Solutions 및 OpenText Core Capture for SAP Solutions를 번들로 묶은 패키지를 제공합니다.

이러한 생산성 솔루션은 S/4HANA 클라우드로 전환하려는 고객에게 완벽하게 꼭 맞는 솔루션입니다.

이 번들은 SAP ECC를 사용하는 기존 환경뿐만 아니라 모든 S/4HANA 프라이빗 클라우드 환경도 지원합니다.  또한 Core Archive for SAP Solutions는 S/4HANA Cloud Essentials 및 SAP Business Technology Platform을 위한 리포지토리로 출시되어, 모든 범위의 SAP S/4 및 ERP 클라우드 환경을 모두 지원합니다.

"미래와 OpenText의 로드맵을 내다볼 때, SAP와의 관계를 지속하며 SAP의 새로운 환경을 OpenText의 솔루션과 통합하고 이러한 환경 전반에 동일한 수준의 높은 서비스를 제공할 수 있어 매우 기쁩니다.”
 

Core Archive for SAP에 대한 자세한 정보를 확인해 보세요.

솔루션 문의 : OpenText Korea krmarketing@opentext.com