2월 KSUG 패널 토크 : 핵심 포인트만 보기(2)
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41) Sotatek은 아무래도 프로젝트 베이스로 진행이 될 것 같아서 계약절차는 어떻게 진행이 되나요?
(Sotatek Korea) 저희는 주로 ODC계약이라고 해서 GDC에서 이제 바로 직접 맡아서 하는 그런 계약형태가 있고 또 어느 일정 기간 동안에 이 프로젝트를 완수해 주세요 라고 하셨을 때 그 때 기간으로 저희가 드리는 그런 고정가 계약이 있습니다. 또 일부 저희 GDC업체를 통해서 계약을 해 보지 않으셨던 그런 고객 분들은 한번 테스트 삼아서 파일롯 프로젝트로 한번 테스트를 해 보시고 그리고 나서 이제 최종계약으로 이루어지는 그런 경우가 대다수 인 것 같습니다.
42) 솔루션 구축으로 인한 기대 효과 및 주요 이점은? (햇살가득,디카프리오안)
(OpenText) 자동화를 통한 업무자동화가 되기 때문에 불필요한 수작업이 없어지고 그를 통한 오류발생이나 시간지연 이런 것들이 해소가 되기 때문에 비용절감 효과를 볼 수가 있는 게 하나의 효과라고 볼 수 있겠습니다.
(bizplay) 비즈플레이 같은 경우에는 일반적으로 도입을 하면은 출장자들의 업무가 대폭 감소되면서 관리자의 관리효율성은 높아진다는 점이 큰 장점으로 뽑겠습니다. 근데 다른 솔루션들 같은 경우 물론 차이는 있을 수 있겠지만 이런 관리자들은 관리자들이 편해지기 위해서 사용자들이 불편해 진다는 단점들이 있을 수가 있습니다. 그런데 비즈플레이는 출장편의와 비용절감을 심리스하게 제공 해 드리기 때문에 출장자 임직원과 관리자 모두가 만족하면서 요새 화두가 되고 있는 비용절감에 확실하게 기여를 할 수 있다는 부분들이 가장 큰 장점이 되겠습니다.
43) SOTATEK은 프로젝트 베이스로 진행이 되는데 이런 시스템 구축 및 운영 비용을 얼마나 절감할 수 있나요?
(Sotatek Korea) 저희 경험으로 비춰 봤을 때 체감상 고객 분들은 보통 한 30% 정도라고 느끼시는 것 같습니다. 주로 이제의사소통이나 그런 부분에서 딜레이가 있을 수 있고 하기 때문에 전반적으로 그 정도가 되는 거 같습니다.
44) 협업 솔루션 도입 시 초기 투자 비용을 감안하고 실제 절감 효과는? 제조, 유통, 금융 등 특정 산업에서 비용 절감 효과가 크게 발생하는 사례가 있나요? (정하나)
(OpenText) 저희 같은 경우에는 SAP를 사용하시는 모든 고객이 사용할 수 있는 솔루션이라고 볼 수가 있고요. 제가 레퍼런스를 기반으로 말씀 드리면 국내 최대 전자회사 그리고 국내 최대 반도체회사가 저희 제품을 사용하고 계십니다. 그 사용을 통해서 문서처리를 자동화하고 문서업무를 정형화했던 그런 실제 사례를 말씀드릴 수가 있겠습니다.
(bizplay) 참고자료를 보시면 다 알만한 기업이긴 한데 국내 최고자동차 제조기업 H그룹사 입니다. 이 기업 같은 경우는 이제 우리나라의 기업들은 제조업 기반이 많지 않습니까? 국내출장을 비롯해서 해외에 대한 출장들이 많았고요. 15개 주요 그룹사 54개의 전 계열사에 한 국내에 2,300억 규모의 출장관리의 디지털 전환을 비즈플레이가 진행했습니다. 특히나 이슈가 됐던, 비용절감의 포인트가 됐던 부분들이 출장비를 비즈플레이가 제공하는 포인트형으로 지급하기 때문에 기존에는 부가세 환급을 받지 못했던 부분들을 받을 수가 있었습니다. 국내 특정 1개 회사만 해도 국내숙박을 쓰는데 한52억 정도였기 때문에 5억 원에 대해서 세액 공제를 받는 부분들이 있어서 사실 솔루션을 도입하는 것보다도 비용절감 하는데 훨씬 더 많이 기여를 하는 사례가 있습니다.
(Sotateck Korea) 네 저희 Sotatek 같은 경우에는 사실 어떤 산업이든 저희 GDC라는 특성 상 다 거의 비슷한 거 같습니다. 그렇지만 이제 특별히 말씀드리자면 이제 한국 내에서 개발자의 수요가 높고 단가 자체가 높아서 개발자를 구하기 어려운 분야 로보틱스라든지 AI분야라든지 이런 쪽에서 가장 크게 비용절감 효과를 많이 느끼시는 것 같습니다.
45) 사내 HR과 ERP등을 SAP솔루션과 연동 시에 수작업 등을 최소화하게 준비할 사항이 있나요? (양재영)
(bizplay) 비즈플레이 같은 경우에는 수작업이 최소화됩니다. 기본의 수정신청서를 쓰더라도 정산서를 다시 쓸 때 신청서를 기입한다든가 영수증 기반으로 해서 내역들이 되는 부분들이 있기 때문에 거의 사용자가 수기로 입력한 부분들은 많이 사라진다고 보겠습니다.
46) SAP협업 솔루션 중 문서자동화 처리 솔루션을 적용 시에 암호화된 문서는 어떻게 처리해서 진행할 수 있나요? (김선영)
(OpenText) 네 기본적으로 DRM으로 암호화된 문서에는 당연히 암호화가 돼 있기 때문에 처리가 어렵고요. 그 처리된 것들을 중간에 복호화 시킬 수 있는 어떤 API를 이용해서 복호화를 시키고 문서처리를 한 이후에 그것을 다시 암호화하는 그런 형태의 커스터마이징이 가능할거라고 판단이 됩니다.
47) 문서 처리 자동화 솔루션을 사용한 실제 사례와 구현한 자동화 사례를 업무 기준으로 설명 부탁 드립니다.
(OpenText) 네 아까 말씀드렸던 것처럼 국내 최대 전자회사가 지금 저희 제품을 사용하시고 있고 지속적으로 그 제품에 대한 사용을 확장하고 계시고 있고요. 도입하고 있는 업무자체는 SD 그러니까 SAP모듈로 치면 SD, MM, FI 3가지 모듈을 적용하셨습니다. 그래서 세일즈 오더를 자동생성 한다든가 인보이스를 자동처리 해서 경비정산 처리업무를 자동화 한다든가 아니면은 물류와 관련된 어떤 문서들을 자동처리 한다든가 하는 그러한 형태의 자동화를 사용하고 계십니다.
48) 비즈니스 프로세스 통합과 최적화를 기반으로 경영 효율성 향상, 비용절감 및 경쟁력을 강화할 수 있는 구체적 사례는? (성규)
(bizplay) 좋은 질문 감사 드립니다. 2가지 사례를 말씀드릴 텐데요. 최근에 이제 국가정부기관하고 공공기관의 문의가 제일 많으십니다. 여기는 국가 인적자원관리 중앙정부부처 A라는 부서인데요. 45개에 대하는 중앙행정부하고 지자체에 대해서 전체 75만 정도의 공무원이 있는데 이 출장관리에 대한 자동화를 비즈플레이가 프로젝트에 참여했습니다. 그래서 7단계에 대한 업무 프로세스로 원스탑된 간소화된 부분들이 있고요. 실제 공무원 분들이 출장경비 갈 때 영수증 내는 부분들이 연간 한 525만장 정도가 된다고 하더라고요. 이런 것들을 인건비까지 포함하면 연간 85억까지도 절감된 효과에 비즈플레이 솔루션이 들어간 부분들이 있어서 좋은 사례가 될 수 있을 것으로 보입니다. 그리고 마지막으로 이제 여기는 철강기업, 국내 글로벌 1위 철강기업 P사라는 부분들인데 보통 출장을 가게 되면은 국내출장은 영수증을 막 아무렇게나 내고 해외출장은 여행사로 쓰는 것들이 사실은 저희가 보니까 일반적인 부분들이더라고요. 이런 것들을 프로세스를 통합하고 출장신청부터 예약 정산까지 원스탑 프로세스를 구축하면서 후불형 포인트 시스템으로 아까 말씀 드렸던 정산자동화 부분 그리고 투명성 하는 부분까지 챙겨가지고 예약정산 프로세스로 일원화된 사례가 있습니다.
(Sotatek Korea) 네 저희는 유지보수 업체를 좀 다양하게 가지고 계신 고객이 계셨는데 그런 분들이 이제 하나로 통합을 해서 단순 시스템 관련 모니터링 백업관련 이런 것들을 저희한테 넘겨주시면 그게 GDC스타팅 포인트로 가장 좋을 것 같습니다.
49) 데이터 영역에서 비정형 데이터가 많이 늘고 있는데 이 느는 것에 대해서 앞으로의 기술발전 방향은? (양광진)
(OpenText) 당연히 기술발전 방향은 인공지능과 같이 갈거고요. 그 인공지능을 도입하는 데 있어서 비정형데이터를 분석하는 게 지금 초점이 맞춰져 있는데 저희는 그 앞 단에서 이 비정형데이터를 기업이나 기관이 어떻게 잘 모아놓고 정리를 해놓고 그 정리를 바탕으로 해서 인공지능을 활용해서 인사이트를 얻을지는 차후문제라고 생각을 합니다.
이번 세션도 KSUG 회원분들의 뜨거운 참여로 여러 가지 궁금했던 점을 다뤄 볼 수 있었던 유익한 세션이었습니다.
당일 참여하신 KSUG 회원분들께서 실시간으로 주신 질문에 패널 분들께서 답변을 주신 Q&A 리스트도 참조해 보시기 바랍니다.
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