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[9월 KSUG 패널 토크 : 핵심 포인트만 보기!]

9월 16일(금)에 진행된 제 19회 KSUG 패널 토크, “전 임직원을 위한 디지털 증빙 기반의 출장 및 경비 관리! - Paperless 기반의 손쉬운 ESG 경영을 전 사원이 체험할 수 있습니다!”세션이 성료되었습니다!

이번 세션은 회사에서 전 직원이 사용하고 발생시키는 경비 관련 내용을 다루었습니다. 이러한 경비는 철저한 실물 증빙 기반으로 이루어지면 사용자나 재무 또는 관리부서에서 불편을 갖기도 하고 귀찮은 일이 되기도 합니다. 또한 증빙 관리와 데이타 기준 준수 분석 등에 많은 시간과 노력이 필요합니다. 이러한 실물 증빙을 디지털 증빙으로 대체함으로써 경비 지출 전 과정을 디지털화하여 간단하게 처리하면서도 투명성은 강화시켜주는 프로세스와 솔루션을 소개시켜 드리는 시간을 가졌습니다!

<Session 1. 전 임직원을 위한 디지털 증빙 기반의 출장 및 경비 관리 발표>

[SAP Korea]
글로벌 솔루션인 Concur를 기반으로 시스템 내에서 출장 및 경비처리 분야에 혁신을 할 수 있도록 소개해 주셨습니다. 특히, 혁신을 해야 하는 이유, 문제점과 함께 변화관리 방향, 내부 통제까지 다양한 소개, 그리고 마무리로 좋아지는 점까지 요약해 주셔서 많은 도움이 되었던 시간이였습니다.

[bizplay]
현재 우리나라 경비 지출 관리 솔루션 국내 No.1 인 bizlay에 대해서 상세한 설명을 해주셨습니다. 현재 화두가 되고 있는 ESG경영의 작지만 손쉬운 실천으로 환경 개선 경비 처리 업무의 획기적인 개선과 비용 절감을 할 수 있어서 좋은 것 같습니다. 법규를 준수하면서 실시간 데이터 제공과 거래명세서 등 내용에 대해 많은 설명을 해주셨습니다. 

뿐만 아니라 여러분들의 사전 및 실시간 질문에 대한 전문가들의 답변을 실시간 생생한 내용으로 들을 수 있었습니다. 

전문가들의 답변, 지금 바로 확인해 보세요! 

<Session 2. 패널 토의 및 실시간 Q&A>

1) 경비지출관리 시스템을 사용하면 어떤 부분이 좋아지는지요? 장점은?

[SAP Concur]

네 제가 먼저 설명을 좀 드려보겠습니다. 앞 단에 제가 5분 설명을 드릴 때 Concur에 대한 4가지 장점을 설명 드렸지만 조금 큰 얘기를 해보고 싶습니다. 사실 우리가 기업이 데이터를 활용할 수 있는 방법이 굉장히 많이 있는데 지금까지 우리가 발생했던 데이터를 놓치고 있었던 사각지대가 굉장히 많았습니다. 이러한 데이터들을 우리가 전자증빙을 통해서 그리고 각 협력된 파트너들을 통해서 모두 전자영수증이라고 하죠. 이런 부분들을 다 받고 우리가 스스로 분석을 해서 여러 가지 디지털 트랜스포메이션을 할 수 있는 그런 부분이 장점인 것 같습니다.

[bizpaly]

경비지출관리시스템을 도입하게 되면은 이제 영수증을 풀 붙여서 제출하게 되는 기존의 업무들이 획기적으로 줄어들게 됩니다. 아마 임직원분들 께서는 영수증을 경비처리 하기 위해서 회사에 제출 하셨을 거구요 그리고 회계팀 에서는 이를 매월 받아서 정산하고 대사하고 하는 작업들을 하셨을 텐데 bizplay의 경비지출관리 솔루션을 이용하면은 이 부분들을 모바일 또는 온라인으로 자동적으로 해서요 시간 및 비용을 절감할 수가 있게 됩니다. 그리고 관리자분 들께서는 통합모니터링이 가능하기 때문에 투명한 경비지출 관리를 이용할 수 있게 됩니다. 

2) 타 경비지출관리 솔루션 대비 강점은 무엇인가요?

[SAP Concur]

네 기존에 설명 드렸던 부분과 좀 겹칠 수 있는데, 첫 번째는 강력한 사전 사후 통제 이런 부분을 절차로 마련할 수 있다라는 게 Concur가 밀고 있는 그런 장점이고요. 그럼 두 번째는 경비처리 영역에 있어서 조금 부가적인 서비스들을 굉장히 많이 가지고 있습니다. 한 가지 예를 들면 저희가 재무팀이 월말에 모든 전표들을 눈으로 대사를 다 하시죠. 정말 힘든 작업입니다. 네 제가 옆에서 보기도 했는데 이런 부분들을 재무팀은 조금 더 가치 있는 일에 집중을 하시고 이런 부분들은 오딧 대행서비스를 쓰실 수가 있습니다. 저희 Concur만해도 필리핀에 한국어를 인식하시는 분이 계시고요 그 분들이 사전 점검 그리고 사후에도 오딧 대행서비스를 해 드리고 웬만한 내용들은 다 밸리데이션이 되어서 재무팀 에게 넘어갑니다. 그런 부분들이 또 장점이 될 것 같고 한 가지 더 말씀 드리면 통합적인 출장관리를 할 수 있는 영역이 이 안에 직접 해외에 있는 호텔, 항공 모든 여정까지 관리 할 수 있는 내용은 Concur가 조금 유일하다고 생각 합니다.    

[bizpaly]

네 bizplay는요 이제 다른 이제 경비지출관리 솔루션 대비 해가지고 국내에서 처음에 비즈니스를 시작했습니다. 그렇기 때문에 금융네트워크, 카드사 라든가 은행에 대한 금융 네트워크들이 잘 연결되어 있고요. 이로 인해서 법적으로 지출증빙의 효력이 있는 법인카드에 대한 경비처리가 가능한 부분이 될 수가 있겠습니다. 그리고 bizplay 같은 경우에는 이제 고객 맞춤형 경비지출관련 솔루션 제공이 가능 합니다. 한 45가지 정도 되는 입력항목하고 100여개 정도의 환경설정으로 우리 회사에 맞는 컴프랜스 설정을 할 수 있게끔 제공을 하고 있습니다. 그리고 필요에 따라서는 이제 고객 맞춤형으로 서버구축형 온프레미스 형태로 제공이 가능하고 있습니다.

3) 솔루션을 도입해서 사용하면 기업에서 도입 효과를 체감할 수 있나요?

[SAP Concur]

기업의 입장에서 여러 가지를 좀 볼 수 있지만 기존에 설명을 안 드렸던 내용들을 본다면 저는 ROI측면으로 하나를 좀 말씀 드리고 싶습니다. 사실 긍정적인 면으로 볼 수 없을 수도 있지만 그 사실 이런 강력한 사전 사후 통제기능으로 인해서 Concur도입 이후에 실질적으로 경비 사용지출 전체 규모에서 15% 내지 30%까지 경비를 절감했다 라는 내용들을 많이 말씀을 해주시고 계십니다. 뭐 저희 SAP 코리아 만해도 Concur를 한 3년 정도 사용을 했는데 사실 전에 조금 같은 직원들 끼리 스플릿 뭐 이런 행태들도 좀 있었던 것 같습니다. 이런 부분들이 Concur가 다 감지를 하기 때문에 비용절감에 대한 효과가 있고 또한 저희가 비즈니스 파트너들을 굉장히 많이 가지고 있는데, 부가세 환급이 되는 해외 국가들이 많이 있죠. 유럽 같은 경우에는 뭐 숙박만 해도 22% 이렇게 부가세가 발생을 합니다. 이런 부분 100% 환급 받는 경우가 굉장히 드물죠. 쉽지도 않습니다. 그런 부분들을 Concur가 전자화해서 우리 파트너인VATIT와 함께 연계해서 기업의 ROI를 실현시켜 드리고 있습니다.

[bizpaly]

bizplay 같은 경우에는 경비지출 관리 솔루션을 도입하게 되면은 실제 회사에 대한 투명한 경비지출이 가능해지는 것도 당연하겠지만 회사의 각자 CEO관리자 그리고 사용자 그리고 회계팀에 각자 본연의 업무에 좀 더 집중할 수 있게끔 제공을 해 드리고 있습니다. 그래서 저희 아까 발표에 말씀 드렸던 것처럼 실제 bizplay를 이용하고 있는 고객들에 대해서 비용에 대한 절감효과를 봤을 때 한 회계마감 하는데 한 80%정도까지 시간이 업무시간이 단축되었다고 하더라고요. 그런 부분들을 비용으로 환산하면은 한 90% 까지의 비용들이 절감 되었다고 합니다. 그래서 아마 Concur도 마찬가지 겠지만 bizplay를 도입하게 되면은 시간적으로나 비용적으로나 투명해지는 경비지출 관리가 가능할 것으로 보이고 있습니다.  

4) 현재도 ERP 시스템 등에서 경비 처리를 하고 있는데, 이런 솔루션들을 추가해서 사용했을 경우에 무엇이 달라지는지요? 

[SAP Concur]

사실 업무를 하시는 프로세스적으로는 연동을 다 하고 계시기 때문에 큰 차이는 없으실 거고요, 기대효과들은 사실 ERP에서 처리하는 경비처리 영역은 아까 말씀 드린 뭐 출장관리나 사실 출장관리를 여행사를 통해서 다들 하고 계시거든요. 사실 여기서 발생하는 모든 데이터들은 기업 안에 있지 않습니다. 네 이런 부분들을 우리가 일원화해서 그 통제를 하고 관리를 할 수 있다 그런 부분들이 달라지는 점인 것 같습니다.

[bizpaly]

bizplay 경우에도 실제 ERP하고 연계해서 이용하고 있는 고객사들이 많이 있습니다. 이제 ERP하고 법인카드 지출결의에 대한 bizplay를 같이 이용하게 되면은 임직원분 들이 PC나 모바일앱 에서 간편하게 영수증들을 제출할 수 있다는 겁니다. 기존에 이제 ERP시스템에 있는 경비처리 라든지 출장관리 같은 부분들은 아무래도 그냥 일반 임직원 분들이 이용 하시기에는 조금 다소 복잡하고 어려운 부분들이 좀 있는 것이 사실이긴 합니다. 그래서 많이 이용하고 계시고, 실제 회사에 대해서 경비규정 관리가 우리 ERP시스템에 다 이게 녹아서 할 수 있을까 라는 문의들을 많이 주십니다 처음에는. Bizplay는 경비 컴프랜스와 관련한 부분들을 다 설정하고 셋팅할 수 있게끔 제공해 드리고 있어서 이 부분에 대해서 조금 활용도가 높은 것으로 보입니다.

5) 사용자 입장에서 편리성 등 좋아지는 점은 무엇인가요?

[bizpaly]

bizplay 같은 경우에는 이제 사용자 중심적인 사용자 시간적인 UI를 제공하고 있어요. 그래서 예를 들어 모바일 앱에서 이제 법인카드에 대한 내역들을 실시간으로 확인하고 한도를 조회해서 제출을 할 수 있게끔 제공을 하고 있습니다. 일례로 저희 고객사 중에 금호산업이라는 회사가 있습니다. 금호건설에 있는데 보통 이제 현장에 나가 계시고 계시는 기업들이 많이 계세요. 그래서 경비처리 라든지 지출결의 라든지 출장에 대한 결의 부분을 실제 PC에 들어와서 하기는 어려운 환경이어서 bizplay를 도입한 다음에 bizplay가 전용으로 제공하고 있는 모바일앱을 이용해서 경비처리 라든지 출장예약을 간단하게 진행하고 있는데 이 부분에 대해서 많은 만족도를 표하셨습니다. 

[SAP Concur]

네 그 저희 Concur도 방금 말씀하신 영역은 모바일에서 이제 비슷한 맥락으로 제공을 하고 있고요. 조금 더 사례를 들어 보자면 해외 그 법인 중에서 굉장히 오지에 있는 곳들이 많습니다. 상사라든지 이런 부분은 아프리카 여러 가지 중동 이런 곳에 법인이 있지 않습니까? 그럴 때 네트워크가 조금 자유롭지 않은 곳들이 많이 있습니다. 그럴 때 경비를 또 영수증을 잔뜩 모았다가 분실 될 수도 있고요. 그럴 때 Concur는 바로 그 때 저장을 하고 오프라인이라도 저장이 다 되고요. 그리고 네트워크가 접속이 되면 그 때 다 업로드 되는 그런 기능을 가지고 있습니다. 한가지 좀 더 말씀을 드리면 저희가 또 트래블을 말씀 드리지 않을 수가 없는데 저만해도 지난 주 개인적인 그 여행을 갔다 왔거든요 해외에. 그때 뭐 비행기는 스카이스캐너 그 다음에 랜트카는 허츠 들어가서 예약을 했고요 그 담에 호텔은 아고다 들어가서 예약 했습니다. 나중에 제가 다 일정 정리를 하는데 어느 메일이 왔는지 찾지를 못해서 굉장히 좀 고생을 했는데 저희 Concur 트래블을 사용하시면 트릿이이씨라는 어플리케이션을 제공을 하고요 거기에 모든 여정들이 일목하게 순서 시간대로 나열이 되고 또 가격변동 그 다음에 비행기 요즘 일정 참 자주 변경되더라고요. 그런 내역들 실시간으로 업데이트가 되는데 출장자들이 이런 부분들은 참 편리해 지는 것 같습니다.         

6) 재무부서 입장에서 기존 프로세스와 차이가 많이 있는지요?

[SAP Concur]

아마 기존 프로세스 자체에서는 큰 변화가 없으실 거로 저희는 인지를 하고 있고요. 근데 조금 달라지는 점들이라면 수작업이 확실히 줄어드는 부분이라고 할 수 있을 것 같습니다. 아까 설명을 드렸었죠. 뭐 개정과목에 대한 오류들이 확실히 줄고요 그 다음에 결제라인 실수 굉장히 많습니다. 이럴 때는 사용자가 여기에 올리고 이럴 때는 저렇게 올리는데 규정에 맞지 않을게 많은데 이런 부분들을 시스템화해서 녹여 있는 부분들이 굉장히 장점이라고 생각 합니다.   

[bizpaly]

네 저희 bizplay도 비슷한 내용인데요. 재무팀에 대한 기존 업무에 대한 프로세스가 크게 바뀌는 부분들은 아닙니다. 이건 근데 이거를 어떻게 하면 간편하게 처리해 드리고 실제 재무팀 같은 경우에는 이제 영수증에 대한 취합과 정산을 해야 되기 때문에 마감에 시달리는 경우들이 많이 있습니다. Bizplay의 마감기능을 이용하거나 아니면 영수증을 처리를 뭐 3일 동안 안 했으면 고객들한테 일반 임직원한테 푸쉬메시지를 보낸다든가 이런 보조적인 성격들이 Bizplay에는 많이 있습니다. 그 부분들을 활용해 가지고 기존의 업무 프로세스를 더욱 더 간편하고 누락 없이 할 수 있게끔 제공하는 게 포인트라고 볼 수 있겠습니다.   

7) 출장 관련 증빙 중에서 교통비나 숙박비에 대한 증빙도 실물 영수증 없이 처리가 가능한지요?

[SAP Concur]

네 뻔한 대답인데 일단 가능하다는 말씀을 드리고, 한가지 더 나아가면 저희 뭐 bizplay도 마찬가지 시겠지만 저희 비즈니스 파트너들이 있습니다. 이 파트너들에서는 신용카드 피드에 없는 정보들이 굉장히 많이 들어 있습니다. 이런 정보까지 다 자동으로 반영이 되면 그 뭐 편리함도 있겠지만 재무팀 입장에서 감사, 규칙 그리고 뭐 여러 가지 분석 이런 부분들도 도움이 많이 됩니다.   

[bizpaly]

네 bizplay도 비슷한 맥락이긴 한데요 이제 교통비나 숙박비 같은 경우에는 실제 숙박비 같은 경우에는 일비를 계산해 가지고 먼저 지급하는 경우도 있고요. 교통비 같은 경우에는 실제 자차를 이용해서 유류비에 대한 부분들을 회사에서 지급해야 되는 경우도 있습니다. bizplay같은 경우에는 이제 예를 들어 교통비 같은 경우에는 티맵 네비게이션을 이용해서 뭐 지역별 그 지별로 금액 회사에 맞는 경비금액을 산정해서 지급을 해준다던가 아니면 카카오티 택시를 이용한 아까 말씀 드린 것처럼 부가영수증 상세내역 까지도 제공해서 경비처리 및 실물 영수증 없이 처리가 가능할 수 있게끔 제공을 하고 있습니다.

8) 영수증을 핸드폰으로 찍으면 바로 전송되는 기능이 있는지요? 

[SAP Concur][bizpaly]

네 저희가 설명 드린 대로 당연히 있습니다.

9) 영업사원 모두 법인카드 1개씩 보유하고 있어서 직원별 한도 금액이나, 항목별 한도 제한이 필요합니다. 현재는 매월 말일 일괄 정산 시 인지하고 있는데 이와 관련 보완책이 있는지요? 

[SAP Concur]

네 여러 가지 부서의 예산이 할당되어 있겠죠 뭐 그게 조직별 그 다음에 부문별 심지어는 개인까지 그 셋팅을 할 수 있기 때문에 말씀 하신 내용에 답변이 충분히 됐을 거라고 생각합니다.   

[bizpaly]

bizplay같은 경우에는 이제 회사의 예산이라는 게 이제 프로스트 란다든가 Cosr center별로 예산이 나누어져 있는 경우도 있지만 직원별로 한도를 설정하는 경우도 있습니다. 예를 들어 뭐 야식비 같은 경우에는 월 뭐 하루에 만원이 넘지 않게 해야 된다라는 실제 Cosr center에 반영되는 거와 다르게 이제 사전통제를 해야 되는 부분들이 있는데요, bizplay는 이제 용도별로 아니면 직원의 한도별로 개별로 한도를 설정 할 수 있는 기능이 있습니다. 그래서 그런 부분에 대해서 활용이 가능합니다.     

10) 보통 예산을 해 놓고 출장승인을 받고 그 다음에 출장경비를 처리하니까 이 시스템에서 처리를 하는데 갑작스런 출장의 경우에 승인 전에 출장처리를 할 수 있는지?

[SAP Concur]

그 부분은 사실 뭐 저희 기능적인 부분보다는 회사 내에 그 정책이라고 저는 생각을 합니다. 사실 뭐 그냥 바로 그 진행을 할 수도 있고 회사에서 리퀘스트를 딜수로 이렇게 걸어 놓을 수도 있거든요. 그 부분들은 유연하게 기술적으로는 지원이 가능합니다.     

[bizpaly]

네 저희도 이제 예를 들어 예산을 허용해야 되는 시점에 대해서는 일시적으로 늘려 놓거나 아니면 임시 예산을 써 가지고 승인 받아서 경비지출이라는 출장계획을 계속 진행하는 경우들이 있습니다. 말씀주신 것처럼 뭐 사후에 승인을 봤다던가 그런 업무 프로세스가 같이 수반되어야 되는 것으로 알고 있습니다. 

11) 현재 경비의 Cosr center간 Distribution이 불가능하여 지원부서 비용할당이 어려웠는데 (분리 전표가 있어야 해서) 경비의 부서간 분할과 같은 문제는 어떻게 해결할 수 있는지요?

[SAP Concur]

네 그 Cosr center allocation 기능이 있기 때문에 경비를 올리실 때 부서마다 이렇게 배분을 하실 수가 있고요. 전표 같은 경우에는 저희가 이해 하기로는 한 전표에 이렇게 기표를 하셔도 됩니다. 그리고 굳이 필요 하시다면 전표를 두 개로 나누는 것도 가능합니다.   

[bizpaly]

Bizplay도 영수증 분할이라는 기능이 있습니다. 용도별로 분할할 수도 있고요 사용자 별로도 분할 할 수 있는 기능이 PC하고 모바일에서 각자 제공을 하고 있습니다. 이렇게 분할된 영수증에 대해서는 해당하는 부서로 이관해 가지고 영수증 공유를 해가지고 해당 부서나 해당 담당 직원이 경비처리를 계속 할 수도 있는데요. 이런 부분들은 뭐 SAP쪽에 있는 예산통제 프로그램들 실시간에 연결되어 있어 가지고 예산 통제를 받으면서 경비지출에 대한 처리가 가능할 수 있도록 제공을 하고 있습니다. 

12) 법인카드는 잘 되는 것 같은데, 현금을 사용하거나 자차를 이용해서 출장을 다녀 오는 경우에도 디지털 증빙이 가능한지요?

[bizpaly]

네 이거 Bizplay에서 아까 말씀 드렸던 거 조금 유사한 내용이간 한데요 예를 들어 저희가 티맵 네비게이션을 이용해 가지고 실제 출발지하고 목적지를 입력하면은 해당하는 거리를 산정해 드립니다. 그리고 회사에 따라서는 우리 네비게이션을 검색할 때 보면은 최적거리 뭐 최단기간 뭐 이런 식으로 검색조건이 있지 않습니까? 그런 부분들도 회사 규정에 맞게 셋팅을 먼저 Bizplay에서 해 놓을 수가 있고요 그런 부분에 따라서 거리 내역을 산정해 가지고 교통비를 지급하고 유류비를 산정할 수 있게끔 제공 할 수 있는 것들이 같이 마련되어 있습니다.   

[SAP Concur]

네 저희 Concur에는 카 마일리지 기능이 동일하게 있고요, 해외 같은 경우에는 저희가 구글맵 이랑 연동이 되어 있어서 동일하게 출발시점, 그리고 종료시점 이렇게 GPS로 거리를 자동 산정하는 그런 기능까지도 탑재되어 있습니다. 현금 사용 같은 경우에는 사실 뭐 증빙은 가능하겠죠. 그리고 영수증을 찍어서 올리면 되는데 여전히 뭔가 감시의 사각지대에 있기 때문에 웬만한 회사에서는 현금은 좀 자제를 해라 라는 방침을 가지고 계신 걸로 알고 있습니다.   

13) 출장 및 경비 관리는 인사정보와 연동이 필수라고 생각됩니다. 회사 마다 인사 시스템이 없거나 다양한데 이와 관련 대응 방안은 무엇인가요? 

[bizpaly]

네 Bizplay는 뭐 Concur도 마찬가지 일 것으로 알고 있는데요 Bizplay는 이제 기간계 시스템하고 인사시스템하고 다 연동 할 수 있게끔 제공하고 있습니다.  

좀 규모에 따라서 엑셀 연동이 필요할 수 도 있겠고 오픈 API를 이용할 수도 있겠고 아니면 실시간 처리를 위한 뭐 API라든가 에이전트 방식을 이용한 연계방식을 다 제공을 하고 있고요. 그리고 회사에서 만약에 인사시스템이 없는 경우가 있을 수가 있습니다. 그런데 Bizplay에서는 자체적으로 내정되어 있는 기본적인 이제 직원관리, 부서관리, 인사정보에 대한 관리시스템이 내정되어 있어서 그 부분을 같이 이용할 수 있도록 또 가능합니다.   

[SAP Concur]

네 연계에 있어서는 사실 두 가지가 있는 것 같습니다. 요즘에 기술적으로 불가능한 부분은 없겠죠. 그 차이점은 우리가 기존에 커넥터를 만들어 두었느냐 뭐 EA같은 그런 패키지가 되겠죠 아니면 우리가 손쉽게 API나 뭐 RFP등을 통해서 연동을 할 수 있게 만드느냐 두 가지의 차이일 텐데 일단 ERP에 관련해서는 저희는 뭐 SAP ERP와 그 커넥터를 이미 만들어 뒀고요. 근데 그 회장님께서 질문 주신 인사에 관련해서는 그 저희가 워크데이랑 커넥터를 사전에 만들어 뒀습니다. 워낙 사례가 많기 때문에 그런 부분을 자동으로 활용을 하시면 될 것 같고 인사시스템이 없으신 경우가 꽤 있죠. 네 꽤 있는데 그 때는 사실 ERP에 웬만한 회사들은 네 인사마스터들을 다 가지고 계십니다. 그 정보들을 저희 시스템에 끌고 오시면 되고요 없는 경우라면은 저희 임플로이 마스터를 직접 이렇게 셋팅을 하시면 됩니다.       

14) ERP와 같은 내부 시스템과 연동하여 회계처리가 가능한지요?

[bizpaly]

아까 말씀해 주셨던 거랑 좀 비슷한 맥락이긴 한데 Bizplay는 이제 세가지 연계방식으로 모두 연계할 수 있도록 제공합니다. 조금 작은 기업 이라든지 예를 들어 더존을 쓰고 있는 회사들도 있을 수가 있어요. 더존 이라든가 아니면은 좀 규모가 있는 ERP라든지 SAP를 쓰고 있는 그룹웨어를 쓰고 있는 회사들이 있을 수도 있는데 인사정보, 영수증정보, 회계정보 이런 일련의 정보들을 API랑 에이전트 방식으로 모두 다 제공을 하고 있습니다. 그래서 저희가 일반적으로 연계시스템을 할 때는 전담 컨설턴트가 업무분석을 합니다. 실제 회계전표가 쌓이는 시점이라든가 예산을 차감하는 시점이라든가 이런 것들은 기업에서 요구하는 특성이 있을 수가 있거든요. 그런 부분들을 분석해 가지고 업무 프로세스에 맞게 저희가 작업을 해드리고 있습니다.     

[SAP Concur]

네 동일한 맥락인데요. 사례를 말씀 드리는 게 좋을 거 같은데 SAP라면 당연히 컨넥터를 만들어 놓고요. 그 다음에 다른 사례들로는 더존 이랑도 저희 Concur가 국내 연동한 사례가 있고, 그 다음 오라클 ERP랑도 연동한 사례가 있습니다. 그리고 마이크로소프트 다이나믹스죠 네 여기에도 사례들이 있고 웬만한 메이저 ERP들이랑은 다들 사례가 있으셔서 거기에 대한 패키지를 그대로 쓰시면 될 것 같습니다.      

15) 국내에는 다양한 ERP 솔루션이 있는데, 많은 ERP 솔루션들과 연계는 어떻게 되는지요?

[bizpaly]

Bizplay 먼저 말씀 드리면은 이제 저희 국내에 ERP하고 그룹웨어 솔루션들이 많이 있는데요, 뭐 많은 부분이 저희가 미리 연동되어 있는 부분들이 있습니다. 예를 들어 영림원 이라든가 바이오오피스 라든가 웅진 뭐 가오나이, 비젠트로 이런 ERP 컨설팅사들 이라든가 SAP제품 이라든가 자체 그룹웨어 시스템분들하고 미리 연계되어 있어가지고 사실 같이 이용을 하면은 바로 사용할 수 있게끔 셋업이 되어 있는 부분들도 많이 있습니다. 

[SAP Concur]

네 사실 기술적으로야 이런 답변들을 저희가 드릴 수가 있고 제공을 다 하고 있는데 사실 여기 계신 분들 께서 고객 분들 이시기 때문에 조금 현실적인 고민을 먼저 해 주셨으면 좋겠습니다. 저희가 기술적으로는 말씀 해 주신 여러 가지 방식으로 연동을 지원을 하고 있고 패키지도 만들어 뒀지만 사실 일정 영역에 있어서는 ERP벤더에서 연동을 하기 위한 정보들을 열어 주지 않는 케이스들도 좀 왕왕 있습니다. 그런 부분들은 해당 벤더와 좀 충분한 협의를 하셔서 그 논의를 하시면 저희는 충분한 지원을 해 드릴 수 있을 것 같습니다.      

16) 회사 내 자체 구축한 시스템들과 연계도 가능한지요?

[SAP Concur]

네 동일한 방식으로 제공을 하고 있고요, ERP뿐만 아니라 저희 같은 경우에는 조금 SAP제품간에 다른 쪽으로도 연동이 좀 되어 있는데 SAP SEC죠 여러 가지 좀 분석을 할 수 있는 어널리틱스 등이랑도 같이 이제 협업해서 BTP랑도 협업해서 진행을 하고 있습니다.   

[bizpaly]

네 사례를 이렇게 반복되는 질문이라 사례를 말씀 드리는 게 좀 더 좋을 것 같은데 저희가 특히나 이제 공공기관이라든가 학교 내부 시스템을 꼭 이용해야 되는 업종들이 있습니다. 최근에는 서울대학교 같은 경우에는 이제 내부의 행정정보시스템이 있어서 이 부분에 대한 연계가 있었는데 저희가 잘 작업해서 진행을 하고 있었습니다.   

17) 회계 감사를 받을 때 서류가 없어도 자료 증빙이 가능한가요? 

[SAP Concur]

네 저희 쪽은 실질적인 그 절차를 말씀 드리면 저희가 사용자 그 데스크에 들어 가셔서 여기 회계감사 자료 기간을 입력하시고 그 요청을 하시면 그 셀프서비스로도 자료들을 다 다운 받으실 수 있게 되어 있고요. 뭐 간혹 가다 그 미국에 상장을 하신 뭐 한국회사 분들도 계시는데 그때도 솝 규정에 의해서 여러 가지 절차들을 동일한 다큐먼트를 제공해 드리고 있습니다. 

[bizpaly]

네 Bizplay같은 경우에도 이제 법인카드 영수증 뿐 만 아니고 실제 종이영수증 까지도 저희가 내장 되어 있는 공인전자 문서센터에 보관을 해가지고 법적으로 아까 얘기 해 주시긴 했지만 전혀 문제없이 경비처리가 증빙이 가능하고요. 회계 감사 시에는 Bizplay에 대해서 회계감사용 계정을 별도로 발급 해서 고객이 회계법인에서 열람을 할 수 있거나 아니면 공증 공인전자 문서보관소에서 열람 할 수 있도록 전자적으로 열람할 수 있게끔 제공 하고 있습니다.   

18) 한국의 세법이나 감사 방법이 디지털 기반으로 변환할 수 있는 준비가 되어 있나요? 

[SAP Concur] [bizpaly] 당연히 되어 있습니다.

19) 기업들에서 횡령 사건이 왕왕 발생하는데, 이런 횡령 사건에 대응할 수 있나요?

[SAP Concur]

네 여러 가지 디지털화된 데이터들이 있기 때문에 위치라든지 이런 부분들은 요즘 다들 잘 하고 계신 것 같습니다. Concur에서는 조금 추가적으로 그 통제기능을 사전통제 이런 루램펄러시를 굉장히 세밀하게 심을 수도 있습니다. 뭐 심지어는 뭐 우리 아웃룩 같은 시스템이 있죠. 여기에서 우리 저녁 먹어요 내부 직원들끼리 이런 한 내용들 그런 부분들도 가져와서 대사를 해서 고객을 만난 것인지 아닌지 그런 부분을 볼 수가 있고 사실 어떤 고객을 만났습니다 라고 했는데 저희 직원 내에도 굉장히 많은 직원들이 있겠죠. 동일한 고객이 있을 때 그런 부분들도 대사를 하면 충분히 이런 절차들은 더 있을 거라고 생각합니다.     

[bizpaly]

Bizplay도 이 컨퍼런스 관련한 부분들이 사전통지가 있고 사후통지에 대한 기능들을 같이 제공하고 있는데요 사전에 대한 부분들은 개인용 법인카드를 같이 이용해 가지고 실제 경비처리를 아예 올리지 못하도록 특정 조건이 되면은 올리지 못하도록 제한하는 강력하게 통제를 할 수 있는 기능들이 있고 사후 같은 경우에는 감사 모니터링 기능이 같이 되어 있습니다. 앞서 말씀해 주신 부분하고 좀 유사 할 수 있는데 행정정보 표준에 따라가지고 실제 동일한 금액을 해당 가맹점에서 여러 번 사용했다던가 아니면 이수지역 외에서 임직원이 사용할 수 없는 지역에서 사용하던가 시간을 초과해서 사용한다던가 그런 부분에 대해서 실제 해당하는 직원에게 메시지를 보내서 소명 할 수 있게끔 이런 감사 모니터링 시스템을 같이 제공을 해 드리고 있습니다. 

20) 해외출장 시 국가별 언어나 해외에서의 영수증 등록에도 문제는 없는지요?

[SAP Concur]

네 그 아까 말씀 드린 글로벌 오퍼레이션에 보면 제가 그 세법만 말씀을 드렸는데 뭐 24개국 언어가 되겠죠. 그리고 뭐 나중에 시차 그리고 환율 이런 정보들은 SAP에 다 내장이 되어 있어서 충분히 지원을 하고 있습니다.  

[bizpaly]

Bizplay도 이제 해외에 대한 뭐 언어라든가 영수증에 대한 부분들을 뭐 제공을 같이 하고 있습니다. 종이 영수증 같은 경우에도 OCR로 인식할 때 해외 영수증에 대한 부분도 인식해서 같이 제공을 하고 있고요. 그리고 특히 이제 저희 고객사 중에 서울반도체 라는 고객사의 사례를 보면은 실제 그 화면에 보이는 것들에 대한 언어셋에 대한 변경도 필요하지만 회사에서 자체적으로 관리하고 있는 코드들에 대한 언어셋에 대한 변환도 필요 하더라고요. 예를 들어 PO넘버라든가 아니면 Cosr center라든가 이런 부분들이 있는데 이런 부분들도 같이 다국어 설정을 이용해 가지고 언어 셋을 변환할 수 있는 기능까지도 같이 제공을 하고 있습니다. 

21) 해외법인이 여러 국가에 있는데, 국가별 특화된 기능이나 서비스가 있나요? 또한 국가별 법규에 적합하게 적용하는데 어려운 점이 있는지요?

[SAP Concur]

네 너무 사례가 많은데 두 가지만 말씀을 드릴께요. 해외 같은 경우, 저희 인접국가의 중국에도 법인이 대부분 있으시죠. 중국에는 이 파피오 라는 제도가 있습니다. 그냥 일반 영수증이 아니라 정부에서 공인 인증된 이 파피오를 다 첨부를 그 증빙을 해야 되는데요. 이런 이 파피오랑 Concur랑 이렇게 100% 연동이 되어 있어서 자동으로 지원을 하고 있고요. 일본 같은 경우에도 동일하게 전자문서화라는 이분쇼라는 시스템이 있습니다. 그 시스템에도 Concur가 물론 유상이긴 하지만 네 저희가 자동으로 연계된 프로세스로 제공을 해 드리고 있습니다. 

[bizpaly]

Bizplay같은 경우에도 이제 본사가 이제 국내법인에 대해서 해외법인에 대한 통합관리가 가능할 수 있게끔 제공하고 있습니다. 법인카드 영수증이라든지 기타 영수증에 대한 부분들을 다 수집해서 같이 통합적으로 경비지출 이라든지 컨퍼런스 부분을 같이 활용할 수 있도록 제공하고 있고요. 해외법인에 대한 세무신고 하는 부분들이 있습니다. Concur도 마찬가지겠지만 글로벌에 vip vipec라든가 그런 부분하고 연계해서 같이 제공할 수 있는 부분도 같이 있습니다.    

22) 챗봇을 사용해서 음성으로 처리할 수도 있나요? DX 관련 기술 등을 적용할 수 있나요?

[SAP Concur]

네 사실 안타깝게도 음성으로 경비처리를 할 수 있는 시스템은 아직까지는 없습니다. 한번 저희가 글로벌 회의를 할 때 권유를 해 보겠습니다. 다만 그 이런 부분이 저희가 사용자 헬프데스크 겠죠. 거기에서는 그 쳇봇기능 거기에도 AI랑 머신러닝 등이 다 내장 되어 있습니다. 그런 영역들은 저희가 서포트 데스크로서는 이런 기능을 지원을 하고 있고요. 그 다음에 머신러닝이나 AI같은 경우는 아까 말씀 주신 저희 OCR에서 사실 한국에는 저희가 OCR을 출시하는 게 올해 1월 1일부터 출시를 했습니다. 다른 국가들은 다 되어 있었는데 올해 1월 1일 출시를 했고, 처음 보는 유형들이 있었겠죠. 근데 계속 찍다 보면 어? 스타벅스 얘는 커피숍이구나 그 다음에 얘는 택시구나 이런 부분들을 스스로 인식을 합니다. 그래서 자동으로 반영되는 이런 AI랑 머신러닝 기술 등이 있습니다. 물론 또 사용자 패턴 등을 잡아서 감사기능이 적발하는 이런 기능들은 아까 제가 말씀을 드린 것 같습니다.  

[bizpaly]

Bizplay도 아직은 이제 쳇봇이나 음성으로 제공하는 기능은 제공하고 있지 않습니다. 저희가 자체 연구개발이라든지 R&D를 했었는데 실제 음성으로 하는 부분들이 조금 더 불편 할 수 있겠다는 내부적인 판단이 있었고요. Bizplay같은 경우에는 KT쪽하고 융합기술원쪽 하고 연구개발을 해 가지고 한 1억5천개 정도 되는 영수증을 분석해 가지고 추천하는 그에 맞춤형 부서별로 직원별로 회사별로 맞춤형 용도를 추천해 드리는 기능을 같이 제공을 하고 있습니다. 

23) 도입 및 운영 비용은 어느 정도 생각해야 하는지요? 예산은 S/W와 H/W를 포함 얼마 정도 필요한가요? 

[SAP Concur]

네 사실 고객마다 저희가 스콥이 출장부터 너무 크기 때문에 일괄적으로 말씀 드리긴 어려울 거 같고 구조를 먼저 좀 말씀을 드리겠습니다. 저희가 발생하는 비용은 클라우드 솔루션이기 때문에 1년간 발생하는 라이센스 비용 이게 반복되는 비용이 있겠죠. 이 비용이 있고 초기에 그 셋업을 하는 구축을 하는 셋업비용이 일 원타임으로 발생을 합니다. 사실 라이센스 비용은 저희가 아까 부가적인 서비스도 굉장히 많지만 조금 최저가 기준으로 저희 Concur가 워낙 비싸다고 인식하시는 고객 분들이 많기 때문에 저희가 작년에 출시한 원몬스 패키지라는 부분을 좀 말씀을 드리고 싶습니다. 많은 설정 변경이나 개발을 요구하시지 않으시면 저희가 약간 한국에 맞게 패키지를 만들어둔 게 있거든요. 당연히 구축기간 한달 만에 짧게 되겠죠. 그리고 가격 또한 굉장히 저렴하게 드릴 수가 있는데 최저가의 기준으로 보시면 네 구축비는 뭐 2,000만원 초반까지 케이스가 있었던 것 같고 사용량은 그 직원 수에 따라 네 그 사용량에 따라 조금 달라집니다.

[bizpaly]

네 Bizplay 같은 경우에는 기업의 모든 규범에 상관없이 이용할 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다. 그래서 상품군 같은 경우에도 디스플레이라이트, 스탠다드, 프리미엄, 엔터프라이즈 이렇게 4개로 크게 나뉘고요. Concur와 동일하게 도입비하고 월 유지운용에 대한 수수료 부분이 되어 있습니다. 도입비는 이제 라이트부터100만원, 300만원, 1,500만원, 3,000만원으로 구성되어 있습니다.