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6월 KSUG 뉴스레터 : 

클라우드 방식의 ERP가 가진 10가지 장점 소개

2023년 6월 28일(수)

 SAP는 클라우드 방식의 ERP의 도입으로 아래과 같은 10가지 이점을 누릴 수 있다고 적극 주장을 하고 있습니다. 대부분 충분히 납득이 가는 내용들이지만 일부 다른 의견을 피력할 수도 있을 것 같다고 여겨집니다. 일단 SAP의 의견을 명확히 이해하는 것도 SAP User들에게는 중요한 일이므로 그 내용을 뉴스레터를 통해 공유해 봅니다. 추후에 이에 대한 여러가지 의견 차이를 논의하는 기회를 가져볼 예정이니 먼저 아래 내용들을 눈여겨 보아주시면 감사하겠습니다.

 많은 조직이 ERP 시스템의 다양한 장점을 경험하고 있습니다. 최근의 ERP는 Workflow를 자동화하여 사무 생산성을 대폭 향상시키면서도, 프로세스의 정확성을 높이고 규제 준수를 보장하는 등 중요한 운영 인프라의 역할을 수행합니다. 또한 고급 분석을 위해 확보한 풍부한 데이터를 기반으로 실행 가능한 인사이트를 발굴하여,   운영상의 비효율 부분을 감지하고 동시에 빠른 비즈니스의 성장 기회를 만들 수 있도록 지원합니다.

 최신 ERP는 클라우드 ERP로 발전하여 조직 전체가 기업이 앞으로 나아가는 데 필요한 최신 툴과 기술을 갖추게 만들어 주고, 엄청난 외부 환경의 변화 속도에 맞춰 운영 방향을 신속하게 전환하면서 사업 규모를 확장할 수 있도록 도와줍니다. 이렇게 다양한 클라우드 ERP의 장점들을 요약 정리하면 다음과 같습니다.

   1. 지속적인 혁신

 많은 비즈니스가 운영 방식을 개선하고 낡은 비즈니스 모델과 프로세스를 변경하며 비즈니스 선진사례를 지원하는 새로운 기능을 도입하기 위해 클라우드 ERP 소프트웨어로 전환합니다. 클라우드 ERP는 재무 및 회계 관행뿐 아니라 회사 전반의 비즈니스 운영을 개선하고 가속하며, 이러한 효과는 비즈니스 파트너와 네트워크로 확대될 수 있습니다.

   2. 비용 절감

 구독 서비스 방식으로 제공되므로 하드웨어 또는 ERP 소프트웨어의 선불 구매 비용이 발생하지 않습니다. 사업자가 업그레이드 및 유지보수 비용을 처리하므로 지속적인 IT 및 관련 직원 비용도 절감됩니다. 특히 퍼블릭 클라우드 ERP 배포를 통해 비용을 대폭 절감할 수 있습니다.

   3. 간소화 및 자동화

 회사에서 최신 클라우드 ERP로 독립적인 기존 애플리케이션을 통합하고 기존 및 신규 애플리케이션을 모두 표준화, 통합하며 연결되지 않은 시스템의 사용을 중단할 수 있습니다. 또한 워크플로를 간소화하고 프로세스를 지능적으로 자동화하며 비즈니스 전반의 효율성을 높일 수 있습니다.

   4. 신규 기능

 클라우드 ERP 벤더는 지속적인 업그레이드를 통해 해당 자사의 소프트웨어를 사용하는 모든 회사에 새로운 기능과 애플리케이션 개선사항을 제공하고, 매년 여러 건의 대규모 신규 릴리스를 제공합니다. 모든 사람에게 업데이트가 즉각 제공되므로 공급업체가 귀사의 맞춤 ERP 시스템을 업데이트할 때까지 기다리느라 기회를 놓치는 일이 없습니다. 또한 고객의 요구사항이 비슷한 경우 ERP 벤더에게 변경을 요청할 수 있습니다. 그 결과 혁신이 즉각적으로 이루어지고 전반적인 혁신 속도가 훨씬 더 빠릅니다.

   5. 실시간 인사이트

 최신 클라우드 ERP 시스템은 빅데이터를 활용하도록 설계되었으므로 복잡한 대규모 데이터 세트 내에 숨겨진 가치를 활용할 수 있습니다. 기존 ERP 시스템도 리포팅 툴을 제공하기는 하지만 클라우드를 통해 의사결정 개선에 핵심적인 역할을 하는 통합된 실시간 분석을 제공하지는 않습니다. 클라우드 ERP 시스템은 트렌드를 확인하고 변화를 예측하며 프로세스를 자동화할 수 있어 리소스 사용을 개선하고 고객 서비스의 질을 크게 높입니다.

   6. 모바일 ERP

 기업은 이제 직원, 하청업체, 벤더, 고객 등이 언제 어디서나 정보에 액세스할 수 있도록 해야 합니다. 이를 위해서는 안전한 모바일 기기를 지원해야 합니다. 모바일 기능은 나중에 추가되는 것이 아니라 SaaS ERP 제품에서 기본으로 제공됩니다. 사용자에게는 모바일 화면에 맞게 조정되는 반응형 디자인을 갖춘 최신 사용자 인터페이스(UI)가 핵심입니다.

   7. 지능형 기술

 최신 SaaS ERP 솔루션에는 생산성 향상을 위해 지능형 기술이 적용됩니다. 이러한 기술로는 인공지능(AI), 머신러닝, 로봇 프로세스 자동화(RPA), 사물인터넷(IoT) 등이 있습니다. 해당 기술을 사용하면 기계나 센서와 같은 기기에서 클라우드를 통해 데이터를 애플리케이션에 다시 공급해 정보를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

   8. 높은 수준의 보안

 클라우드 시스템에서는 상근 보안 전문가가 ERP 보안과 데이터 백업, 재해 복구를 담당합니다. 일반적으로 클라우드 벤더는 가용한 최상의 데이터 보안을 제공합니다. 대기업과 중견기업의 보안 위반 문제는 주로 온프레미스 시스템에서 발생합니다. 클라우드 ERP 시스템은 더욱 긴밀한 협업 방식으로 더 완전하며 더 효과적으로 연결되어 있으므로 통합 지점의 취약성을 방지하고 멀티 벤더 환경에 수반되는 리스크를 줄입니다.

   9. 신속한 구현

 클라우드 ERP 시스템의 램프업은 SaaS 공급업체가 하드웨어 및 소프트웨어 설치를 담당하고 전담 직원에게 데이터 센터 관리 전문지식을 제공하므로 훨씬 빠릅니다. 소비자용 모바일 앱과 마찬가지로 클라우드 ERP 비즈니스 애플리케이션을 쉽게 구성할 수 있습니다. 직관적인 사용자 인터페이스를 통해 앱 사용법을 쉽고 빠르게 익힐 수 있으므로 생산성 향상 기간을 단축해 기업이 기회를 포착할 수 있습니다.

   10.  확장성

 성장은 예측하기 어려울 수 있으므로 확장성이 중요합니다. SaaS ERP 솔루션을 사용하면 급속도로 성장하는 상황에서 큰 비용을 지출하지 않고도 컴퓨팅 성능이나 데이터 스토리지 용량을 간단히 추가할 수 있습니다.

 근래 SAP는 클라우드 ERP의 적용 확산에 모든 노력을 기울이고 있고, 이를 통한 혁신 드라이브에 집중하고 있습니다. 그러다 보니 최근 2~3년간 클라우드 ERP의 변화는 놀라울 정도로 빠르고, 다양한 구축 사례들도 출현하고 있습니다. 게다가 SAP 영업은 아예 온프레미스 버전에 대해 관심조차 두지 않고 있으니 앞으로는 클라우드가 유일한 대안이 되고 있는 것이 현실이기도 합니다. 위에서 언급된 10가지 이점에 대해 현재로서는 반론도 있을 수 있지만 향후 거스를 수 없는 방향인 것에 대해서는 이견이 없을 것 같습니다.