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2월 KSUG 뉴스레터 : 

SCM혁신을 위한 ERP와 APS의 활용 (3)

2024년 2월 27일(화)

 전월 KSUG 뉴스레터에서는 SCM 혁신을 위해 주로 활용하는 APS (Advanced Planning & Scheduling) 시스템이 각 산업별로 어떠한 역할을 하고 있는지, 그리고 APS 시스템이라고 하면 일반적으로 어떤 기능으로 구성되어 있는지에 대해 간략히 소개를 드렸습니다. APS 시스템은 다양한 기능을 통합하여 전체 공급망을 관리하는 중에 비효율에 의한 낭비를 줄이고, 신속한  의사 결정 과정을 지원하며, 전반적인 공급망의 운영 효율성을 높인다는 것도 말씀을 드렸고요. 그러면 이번에는 좀 더 구체적으로 SAP는 APS로 어떠한 시스템을 보유하고 있고, 이를 구성하는 모듈은 어떤 것이 있는지, 또한 차별화된 특징은 어떠한 것들이 있는지 간략히 설명을 드리겠습니다.

 SAP의 APS 솔루션은 SAP IBP (Integrated Business Planning) 입니다. SAP IBP는 클라우드인 SaaS (Software-as-a-Service) 솔루션이고, On-Prem으로는 제공되지 않습니다. 이는 근래 모든 솔루션의 대세 추세로, 기존의 On-Prem 솔루션과는 달리 고객사의 맞춤형 Customization에 한계가 있음을 의미합니다. 대신 지속적으로 업그레이드 되고 추가되는 좋은 기능들을 언제든 쓸 수 있다는 장점이 있습니다. SAP IBP는 실시간 인사이트 및 분석을 지속 제공하므로 기업의 계획 프로세스를 개선하고 간소화하는데 잘 활용되도록 구성 되었습니다. 또한 SAP HANA 인메모리 컴퓨팅 기술을 활용하여 구동을 하므로 수요 계획, 공급 계획, 재고 최적화 등 각종 복잡한 알고리즘과 다양한 시뮬레이션을 반복적으로 돌려야 하는 업무가 신속하게 진행될 수 있도록 빠른 스피드로 지원을 합니다. 이를 통해 공급망 관리의 다양한 분야에서 필요한 때에 정확한 정보를 기반으로 경영진, 운영 책임자나 실무자들이 각각 필요한 의사결정을 신속하게 할 수 있도록 돕습니다.

 APS 시스템으로는 SAP IBP외에도 유사한 솔루션이 다양하게 존재합니다. 이들은 클라우드로 제공되기도 하고, 여전히 On-Prem도 있습니다. o9 Solutions, Kinaxis 등의 글로벌 솔루션은 SAP IBP 처럼 SaaS 클라우드로만 제공되고 있고, 자이오닉스, VMS, 뉴로코어 등의 국내 솔루션은 주로 On-Prem으로 제공됩니다. 각 솔루션들은 분야나 기능에서 각기 특화된 장단점을 보유하고 있기에 기업이 도입시에는 여러가지 환경이나 조건 등에 대해 많은 고민을 하면서 선택합니다. 그 와중에 SAP S/4HANA와의 면밀한 연동이 필요하고, 독일 회사인 SAP의 전반적인 솔루션들 처럼 엄청나게 꼼꼼하고 통합 운영을 지향하는 것이 필요한 회사에서는 SAP IBP가 좋은 대안이 될 것입니다.

 SAP IBP는 다음과 같은 주요 특징을 보유하고 있습니다.  

- 실시간 데이터 처리 : SAP HANA의 인메모리 컴퓨팅을 사용하여 대량의 데이터를 실시간으로 분석하고 처리하므로, 실시간 고속 분석을 활용하면 기업이 시장 변화와 수요 변동에 대해 빠르게 적응하는데 도움을 받음.

- 고급 분석 및 가상 시나리오 : 고급 분석 도구를 제공하므로 수요예측 처럼 다양한 시장 시나리오에 대응하여 더 정확하게 예측 알고리즘을 구성하고 돌릴 수 있게 해주며, 이를 통해 정보에 입각한 결정을 내리고 미래 결과를 더 효과적으로 계획할 수 있도록 하는데 도움을 줌.

- 통합 기능 : SAP IBP는 SAP S/4HANA 뿐만 아니라 기업이 다양하게 보유하고 있는 Non-SAP 시스템과도 SAP의 PaaS인 BTP를 통해 원활하게 연계/통합되도록 설계 되어있음. 따라서 각 기업의 기존에 투자한 IT 시스템을 원활히 활용하고 기업 전체의 다양한 Planning 활동에 대한 통합된 뷰를 제공함

- 사용자 친화적 인터페이스 : 직관적인 사용자 인터페이스를 특징으로 하여 복잡한 계획 프로세스를 단순화하며, 조직 내 다양한 수준의 사용자가 쉽게 접근할 수 있도록 구성되어 있음. 또한 S&OP (Sales & Operation Planning) 처럼 여러 부문의 의견이 반영되어 플래너가 계획을 조정할 경우를 대비해서 Excel 기반의 UI도 제공함.

- 협업 도구 : 공유 뷰와 계획 보드를 통해 계획 프로세스의 다양한 이해 관계자 간 협업을 촉진하도록 구성되어 있음. 이를 통해 계획 프로세스에 관련된 당사자들이 효율적으로 계획 프로세스에 기여하고 조율될 수 있도록 지원함.

 또한 기업 측면에서는 다음과 같은 효과를 누리고 싶은 경우에 SAP IBP의 활용을 고려하면 효과적일 것입니다.

- 예측 정확도 향상 : 과거 데이터와 고급 분석을 활용하여 기업은 재고 부족이나 과잉 재고의 위험을 줄이면서 수요 예측의 정확도를 개선함

- 효율성 향상 : 계획 프로세스와 관련된 시간 소모적인 작업을 자동화하여 계획자가 전략적 의사결정에 더 집중할 수 있게 함.

- 민첩성 향상 : 수요 변화나 공급망 중단에 더 신속하게 대응할 수 있게 함으로써 기업의 민첩성과 경쟁 우위를 증가시킴

- 협업 능력 향상 : 모든 계획 활동에 대한 단일 플랫폼을 제공함으로써 다른 부서 및 외부 파트너 간의 커뮤니케이션과 협업 프로세스를 정교화하고 안정화함

SAP IBP는 개략적으로 다음과 같은 주요 모듈로 구성되어 있습니다.

- 수요관리 (Demand Management) : 이 모듈은 고급 예측 분석을 활용하여 미래 수요 패턴을 정확하게 예측함으로써 수요 예측 및 계획을 개선하는 데 중점을 둠. 시장 변화와 수요 변동에 보다 효과적으로 대응할 수 있도록 도움. 고급 예측 알고리즘과 통계 모델을 사용하여 미래의 수요를 더 정확하게 예측할 수 있으며, 시장 변화에 대한 신속한 대응을 가능하게 함.

- 재고관리 (Inventory Management) : 재고 수준을 최적화하고 서비스 수준과 재고 비용 간의 균형을 맞추는 데 목적이 있는 이 모듈은 기업이 서비스 수준 목표를 달성하면서 재고 비용을 최소화하고 현금 흐름을 개선할 수 있도록 함. 다양한 재고 모델링 기능을 통해 기업은 재고 비용을 줄이면서도 고객 만족도를 유지 가능.

- 대응 및 공급 계획 (Response and Supply Planning) : 단기 수요 및 공급 변동성에 대응하고 주문 이행과 공급망 반응성을 개선하는 데 도움을 주는 이 모듈은 기업이 고객 약속을 효율적으로 충족할 수 있도록 지원함. 이를 활용하여 공급망의 변화에 대한 신속한 반응 계획을 제공하며, 주문 약속과 운송 관리를 포함하여 고객 응대 시간을 개선. 또한, 공급망 전반에 걸쳐 실시간 가시성을 제공하여 예측 불가능한 상황에 대응할 수 있도록 도움.

- 판매 및 생산 계획 (S&OP, Sales and Operations Planning) : S&OP는 수요, 공급 및 재무 목표를 조정하는 부서 간 계획 프로세스를 지원합니다. 다양한 부서 간의 협업을 촉진하여 회사의 전반적인 전략이 운영 계획에 반영되도록 함. 이를 통해 공급망 전반에 걸쳐 균형 잡힌 의사 결정을 가능하게 하며, 기업은 수요-공급-재고-재무 목표 간의 균형을 맞추고 전사적인 목표 달성을 위해 부서 간 협업을 촉진하도록 지원함.

- 공급망 콘트롤 타워 (Supply Chain Control Tower) : 변화하는 시장 상황과 고객 요구사항에 신속하게 대응하는 데 필요한 실시간 공급망 가시성 및 향상된 분석을 지원함.

 SCM 프로세스 혁신하기 위해 이러한 SAP IBP를 도입 및 활용하려면 기업의 현재 계획 프로세스와 개선이 필요한 부분을 명확하게 이해하는 것이 필요합니다. 보다 작은 계획 영역에서 시작해서 점차 영역을 확장하는 단계적 접근 방식을 활용하는 곳들도 많습니다. 성공적인 구현을 위한 전제조건으로 SAP IBP가 다른 비즈니스 애플리케이션과 잘 연계되고 프로세스가 통합되어 있으며 사용자들이 전체 기능을 활용할 수 있도록 충분히 훈련되어 있도록 만들어 가는 과정은 무엇보다 중요합니다.

 이러한 APS 시스템을 활용해서 기업의 Planning 프로세스를 고차원적으로 만들어 나가고 이에 따른 의사 결정 속도를 다빈도 싸이클로 신속하게 하는 것은 현대 기업이 가져야할 중요한 경쟁력으로 손꼽힙니다. 실시간 분석의 스피드가 사용자 친화적 솔루션 환경과 만나서 더 민첩하고 효율적이며 협업적인 계획 환경을 만들기 위해서는 APS 시스템의 도입이 큰 기폭제가 될 것이라 믿습니다.