"기업 경쟁력 키우려면 직원들 만족도 높여라" 글로벌인재포럼 2020’의 ‘글로벌기업의 HR 트렌드-직원경험’ 세션에서 마크 하버크로프트 SAP 석세스팩터 최고고객관리책임자는 CEO의 역할을 강조했다. 그는 “경험 관리는 결국 사람을 잘 이해하는 것”이라며 “콜센터에 있는 직원들의 목소리에도 귀 기울이고 포용할 줄 아는 리더가 직원 경험을 혁신적으로 개선할 수 있다”고 했다. __Community News______________________________________
삼성SDS, ‘테크토닉 2020’에서 디지털 혁신기술 사례 공유
[단독] 5G 주파수 독점 깨지나…일반기업에 개방 `만지작`
__Industry News________________________________________ "AI는 4차 산업혁명 '공공재'…잡무 맡기고 혁신에 전념해야" '클라우드 타고 날았다' 한컴 영업이익 464% 성장
[디지털벤처포럼] “디지털전환, 준비된 조직만 성공 할 수 있어” | 
