KSUG 데일리 뉴스: 2023년 2월 9일 (목) - ‘직원 6,000명, AI가 응대한다’ 사내 헬프데스크에 AI 봇 도입…
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2023년 2월 9일 (목)
Media Picks
‘직원 6,000명, AI가 응대한다’ 사내 헬프데스크에 AI 봇 도입한 美 화학기업
미국의 특수 화학물질 제조기업 앨버말의 CIDO 톰슨은 "SAP, 아리바(Ariba), 컨커(Concur), 워크데이, 세일즈포스(Salesforce) 등 다양한 시스템을 사용한다. 무브웍스 플랫폼에서는 여러 시스템의 로그인하지 않고도 동시에 승인 과정을 끝마칠 수 있다. 봇을 통해 승인 요청을 받는다"라고 말했다.
“역학과 한의학의 뿌리” 김상연·이명훈·장필순의 『음양오행, 볕과 그림자 그리고 다섯 원소』 출간
저자 장필순은 동국대 산업공학과를 졸업하고 IT 전문가로 활동하고 있다. 현재 독일계 회사 SAP Labs Korea에서 근무 중이다.
【박란희의 TalkTalk】브리티시볼트 파산과 ESG 데이터 이야기
올 초 SK마이써니팀과 이노소셜랩의 ‘2023 ESG 트렌드’에 관한 이야기를 했었는데, 당시에도 SAP 파트너의 설명이 매우 흥미로웠습니다.
Community News
마이크로소프트, B2B 겨냥 맞춤형 챗GPT 개발 도구 공개할 것"
IBM, 클라우드에 초거대 AI 지원할 슈퍼컴퓨터 '벨라' 구축
빅테크 'AI 기술전쟁'…재반격 구글, 지도·번역에 AI 기능 추가(종합)
Industry News
[아주초대석] 홍성완 클루커스 대표 "클라우드 관리 무한경쟁, AI·데이터 전문성으로 차별화"
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