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상담원 업무 효율을 위해, Service Ticket Intelligence을 도입할 경우, 응답 시간 개선이나 반복 작업 자…

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상담원 업무 효율을 위해, Service Ticket Intelligence을 도입할 경우, 응답 시간 개선이나 반복 작업 자동화에서 어느정도의 생산성 향상이 있을런지, 비슷한 분석사례가 있는지요?

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